Herzlich willkommen beim Kundenservice von Mediq Diabetes!
Hier finden Sie alles rund um unser Unternehmen und was wir Ihnen zusätzlich anbieten. Schauen Sie sich doch einfach mal um! Denn wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Versorgung mit Diabetesbedarf fast von allein läuft und dadurch mehr Zeit für andere Dinge bleibt, dann haben wir bei Mediq Diabetes alles richtig gemacht.
Ihre Bestellvorteile
✓ Versandkostenfreie Lieferung Ihrer Rezeptbestellung
✓ Alle Bestellwege
✓ Direkte Abrechnung Ihres Rezepts
✓ Einfache Retourenabwicklung
✓ Geprüftes Qualitätsmanagement
✓ Lieferung im Urlaub
Mit und ohne Rezept bestellen
Partner aller Krankenkassen
Mediq ist Partnerin aller deutschen Krankenkassen und sichert so Ihre zuverlässige Versorgung mit allen notwendigen Hilfsmitteln.
Rund um Ihre Versorgung
Neben den Einzelverordnungen können Sie bei Mediq Diabetes auch Rezepte für Dauerverordnungen oder auf Basis von Pauschalversorgungen einreichen.
Rezepteinlösung und Barverkauf
Mediq nimmt Rezepte von gesetzlich- und privatversicherten Personen an. Selbstverständlich können Sie bei uns auch als Selbstzahler bestellen.
Mediq Freiumschlag herunteladen
Das Porto übernehmen wir für Sie: Senden Sie uns Ihr Rezept in unserem Freiumschlag. Einfach ausdrucken, ausschneiden und auf einen Briefumschlag kleben.
Unsere Produkte und Services vor Ort
Unsere Diabetes-Fachgeschäfte finden Sie an über 70 Standorten in Deutschland. Unser Expertenteam freut sich auf Ihren Besuch und berät Sie gerne persönlich.
Rezept per App einreichen
Wenn Sie ein Rezept (ärztliche Verordnung) ausgestellt bekommen haben, können Sie dieses über die Mediq Diabetes Rezept-App besonders schnell und einfach einlösen.
Insulinpumpen und CGM-Systeme
Insulinpumpen auf einen Blick
Insulinpumpen können mit einem Rezept bei der Krankenkasse beantragt werden. Wir unterstützen Sie dabei. Wir bieten eine große Auswahl an Insulinpumen, verwenden Sie einfach das Kontaktformular auf der jeweiligen Produktseite.
Genehmiung von Insulinpumpen
Sind alle Voraussetzungen für eine Insulinpumpe erfüllt, steht noch der Weg der Genehmigung durch die Krankenkasse bevor. Welche Schritte dazu gehören und wie wir Sie dabei unterstützen können.
Insulinpumpen-Zubehör bestellen
Das Insulinpumpen-Zubehör kann einfach mit Rezept bestellt werden. Legen Sie die gewünschten Artikel in Ihren Warenkorb, geben Sie Ihre Bestellung auf und senden Sie uns das Originalrezept per Post zu.
CGM-Systeme auf einen Blick
Ein CGM-System wird von Ihrem Arzt auf Rezept verschrieben und muss von der Krankenkasse genehmigt werden. Sie finden bei uns eine große Auswahl an CGM-Systemen, nutzen Sie einfach das Kontaktformular auf jeder Produktseite.
Kostenübernahme CGM-Systeme
Sind alle Voraussetzungen für ein CGM-System erfüllt, steht noch der Weg der Genehmigung durch die Krankenkasse bevor. Erfahren Sie, welche Schritte notwendig sind – und wie wir Sie dabei bestmöglich unterstützen.
CGM-Sensoren bestellen
CGM-Sensoren können Sie bei uns ganz einfach mit einem Rezept bestellen. Legen Sie den gewünschten Artikel in den Warenkorb, schließen Sie die Bestellung ab und reichen Sie uns anschließend das Originalrezept per Post ein.
Downloads und Broschüren
Broschüren und Kataloge bestellen
Bei uns haben Sie die Möglichkeit, ausgewählte Broschüren und Kataloge ganz bequem und kostenlos per Post zuschicken zu lassen.
Download von Informationsmaterial
Praktische Ratgeber für Alltag & Reisen für Menschen mit Diabetes erhalten Sie als Kunde bei uns direkt im Download-Center.
"feelfree - Ihr Diabetes Update"
Unser regelmäßig erscheinendes Kundenmagazin "feelfree" erhalten Sie in unseren Fachgeschäften oder als Download im Online-Shop.
Veranstaltungen
Mediq bietet eine Reihe von Veranstaltungen zum Thema Diabetes an, die in einem Diabetes-Fachgeschäft oder als Webinare bequem bei Ihnen zu Hause stattfinden. Hier können Sie sich über die einzelnen Veranstaltungen informieren und sich direkt anmelden. Wir freuen uns darauf, Sie bei uns begrüßen zu dürfen.
Online-Webinare
Webinare vor Ort
Beratung
Unser Team aus qualifizierten Experten steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Unser Online-Angebot macht Diabetes-Wissen übersichtlicher und spannend aufbereitet. Es loht sich, regelmäßig reinzuschauen, um auf dem Laufenden zu bleiben.
Expertenteam
Unser professionelles und erfahrenes Team aus Insulinpumpenexperten, zertifizierten Pumpentrainern, Diabetesberatern und -assistenten sowie Beraterinnen und Berater für Diabetestechnologien steht Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite und beantwortet Ihre Fragen kompetent.
Diabetes Ratgeber
Unser Diabetes Ratgeber begleitet Sie im Alltag mit Diabetes und bietet hilfreiche Informationen sowie Antworten auf wichtige Fragen. Ob Behandlungsmöglichkeiten, technische Unterstützung oder Ernährungstipps – hier finden Sie kompetente und umfassende Beratung.